El sistema de gestión de activos implica orientarse a aumentar la confiabilidad de los activos bajo su responsabilidad, reflejándose en seguridad, continuidad de servicio y desempeño eficiente. El sistema está estructurado bajo los siguientes 6 principios:
Alineamiento con el Cliente
En CelciusGroup nuestro mayor interés es entender la cadena de valor del cliente para así alinearnos a su estrategia de negocio para tal efecto, establecemos objetivos, indicadores y metas del servicio que se orientan al logro del plan estratégico organizacional del cliente. Algunos indicadores puedes ser:
- Tiempo medio entre fallas (MTBF).
- Tiempo medio para reparar(MTTR).
- Disponibilidad
- Satisfacción del cliente
- Cumplimiento de planes de mantenimiento
- Costos de mantenimiento
Gestión del Riesgo
Reconocemos que los activos gestionados tienen diferentes vulnerabilidades para el cliente y actuamos en consecuencia para controlar los riesgos de eventos perjudiciales. Consideramos las siguientes situaciones:
- Riesgos de fallas físicas
- Riesgos Operacionales
- Riesgos de fallas para satisfacer requerimientos regulatorios
- Riesgos a la reputación del cliente
Algunas técnicas que usamos son Matriz de Riesgos, FMEA y RCM2.
Planificación
Planeamos y estandarizamos nuestras acciones con la finalidad de evitar el azar y la variabilidad en el servicio entregado. Nuestros planes de mantenimiento contienen lo siguiente:
- Niveles de Servicio
- Responsable y requerimientos de reporte
- Planificación de las intervenciones
- Detalle de las tareas a ejecutarse
- Obligaciones legales, consideraciones de seguridad y ambiental.
- Evaluación del riesgo de las tareas y medidas de control.
- Criterios de no conformidad y acciones a tomarse
Medición del desempeño
Evaluamos el desempeño de los activos y los resultados la ejecución de nuestro servicio como base para establecer acciones de mejoramiento.
La evacuación la hacemos tanto tarea a tarea como en forma anual para proteger cambios en la operación, en el mantenimiento o en el plan de inversiones. La evaluación anual podría considerar:
- Riesgos
- Costos
- Confiabilidad
- Disponibilidad
- Obsolescencia
Análisis y Corrección de desviaciones
Analizamos metódicamente las causas de los problemas para resolverlos y evitar su recurrencia.
El análisis de los problemas lo realizan equipos conformados por personal que contribuya con su experiencia y conocimientos a la investigación, así como por quienes puedan aportar a la investigación de soluciones y medidas preventivas. La metodología utilizada es 8D de Ford.
Mejoramiento Continuo
En CelciusGroup nos desafiamos a ser siempre mejores y a buscar constantemente oportunidades para el cliente.
Hacemos propuestas concretas de acciones de mejora destinadas a contribuir a la optimización de los procesos y a la continuidad operativa. las acciones de mejora aprobadas por el cliente toman la forma de Proyectos de Mejoramiento usando herramientas Six Sigma y Lean Manufacturing